Uma mensagem parece pequena.
Mas existe uma pergunta que poucas empresas conseguem responder: quanto custa cada conversa iniciada no WhatsApp e quanto ela gera em receita?
Com o avanço das cobranças, dos disparos comerciais pagos, da API Oficial, das automações e dos serviços empresariais da Meta, ela se torna uma pergunta de gestão.
O WhatsApp pessoal continua gratuito. O aplicativo WhatsApp Business oferece recursos básicos gratuitamente, mas a Meta vem testando recursos pagos. A WhatsApp Business Platform já cobra por mensagem entregue, conforme país e categoria.
O artigo apresenta o Plano de Aceleração Comercial de 90 dias: dias 1 a 30 para observar e medir, dias 31 a 60 para orientar e decidir, e dias 61 a 90 para agir e acelerar.